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反馈说明

反馈问题时,把“页面、现象、设备”说清楚即可

这里不填写虚构电话或地址,只说明怎样整理反馈,方便问题被准确定位。

页面问题

说明发生在哪个栏目、点击哪个入口后出现异常,以及能否返回上一页。

手机问题

说明屏幕宽度、菜单是否能打开、关闭后正文是否恢复点击。

账户问题

只描述现象,不提交密码、验证码或其他敏感信息。

先自查再反馈,通常更快

主题找不到先看 主题大厅;手机菜单问题先看 手机体验;登录异常先看 账户安全。若仍无法解决,再按上述三项整理现象。